Política de privacidade

DECLARAÇÃO E CONSENTIMENTO PRÉVIO À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao aceitar a presente Política de Privacidade, autoriza a Sacoor* e as empresas do grupo ou afiliadas das entidades detentoras da marca “Sacoor Brothers” (doravante designadas por “Grupo Sacoor” ou simplesmente “Sacoor”) a tratar os seus dados pessoais constantes no formulário de registo de conta no Sacoor Club, dos quais declara ser titular, bem como os dados relativos à sua relação comercial e contratual com a Sacoor, nos termos aqui descritos.

Declara ainda:

  • Estar consciente e plenamente informado/a de que o tratamento dos seus dados pessoais inclui todas as operações realizadas sobre os dados fornecidos, por meios automatizados ou não, com as seguintes finalidades:

    • melhorar o funcionamento e as funcionalidades do website da Sacoor (inclusive através de tratamento estatístico, de forma agregada e não identificável);

    • personalizar os serviços prestados;

    • processar transações;

    • comunicar consigo através de email, mensagem ou telefone, sobre transações, pedidos, novos produtos e serviços;

    • interagir consigo em redes sociais e/ou usar/reproduzir conteúdos publicamente disponíveis em que tenha identificado a Sacoor, as suas marcas ou produtos;

    • gerir a sua adesão ao Sacoor Club.

  • Aceitar e consentir a transmissão dos seus dados a entidades subcontratadas pela Sacoor, exclusivamente para fins de pesquisa, análise, concursos, promoções ou estudos de mercado.

    • Foi informado/a de que os seus dados não serão vendidos, trocados, transferidos ou cedidos a entidades fora do Grupo Sacoor, nem utilizados para outras finalidades.

  • Tomar conhecimento de que os seus dados serão conservados enquanto mantiver a sua adesão ao Sacoor Club e pretender usufruir das respetivas vantagens.

  • Consentir o uso e reprodução, pela Sacoor, de conteúdos seus publicamente disponíveis nas redes sociais, quando tiver identificado a marca através de “tag” ou “hashtag”.

  • Estar ciente de que poderá, a qualquer momento e nos termos legais, opor-se, limitar, corrigir ou solicitar o apagamento dos seus dados, através do email customercare@sacoor.com, e que tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade competente.

  • Prestar o presente consentimento de forma livre, informada e voluntária.

  • Declarar ter 16 ou mais anos de idade.

* Sacoor significa a Sacentro – Comércio de Têxteis S.A., incluindo suas subsidiárias, afiliadas, empresas do grupo e outras sob propriedade comum ou controlo de gestão.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Sacoor, valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em garantir uma experiência segura no nosso website e nas plataformas digitais. Comprometemo-nos a tratar os seus dados pessoais com responsabilidade e a protegê-los em conformidade com as melhores práticas do setor.

1. Recolha de dados pessoais
Os seus dados pessoais apenas serão recolhidos quando fornecidos voluntariamente, nomeadamente ao registar-se no nosso website, preencher formulários online ou em loja, ou ao aceder a links enviados por email da Sacoor.

Os dados recolhidos podem incluir: nome, morada, contacto telefónico, data de nascimento, email e outras informações necessárias à gestão da sua relação com a Sacoor. Poderá visitar o site anonimamente, mas isso poderá limitar o acesso a determinadas funcionalidades.

2. Finalidades do tratamento
Os seus dados poderão ser utilizados para:

  • Personalizar a sua experiência;

  • Melhorar o website e os nossos serviços;

  • Processar transações;

  • Comunicar consigo (transações, Sacoor Club, novidades);

  • Gerir concursos, promoções ou pesquisas;

  • Cumprir obrigações legais ou contratuais.

No âmbito do programa Sacoor Club, os seus dados poderão ser partilhados com empresas operacionais do Grupo Sacoor, incluindo franchisados, para garantir uma experiência integrada em todos os mercados onde a marca opera.

3. Klarna (pagamentos)
Para fornecer opções de pagamento da Klarna, os seus dados poderão ser partilhados com esta entidade durante o processo de compra, para avaliação de elegibilidade e adaptação dos métodos ao seu perfil, nos termos da política de privacidade da Klarna.

4. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados. No entanto, nenhuma transmissão ou armazenamento digital é 100% seguro. Assim, não nos responsabilizamos por acessos não autorizados ou violação de dados, na máxima extensão permitida por lei.

5. Cookies
Utilizamos cookies para otimizar a navegação, reter preferências e melhorar os nossos serviços. Um cookie não permite identificar individualmente os utilizadores.

6. Segurança do utilizador
Recomendamos não partilhar informações sensíveis por email. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem consentimento parental. Não nos responsabilizamos por dados publicados voluntariamente em áreas públicas como fóruns ou comentários.

7. Partilha com terceiros
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais, salvo com terceiros que prestem serviços à Sacoor e assumam o compromisso de confidencialidade. Poderemos divulgar dados em cumprimento legal, para proteger direitos ou prevenir fraudes.

8. Links externos
O nosso website pode conter ligações a sites de terceiros, que têm políticas próprias. A Sacoor não se responsabiliza por práticas de privacidade externas. Recomendamos que leia as respetivas políticas antes de submeter qualquer dado.

9. Consentimento
Ao utilizar o nosso website, concorda com esta Política de Privacidade.

10. Conservação dos dados
Os dados serão mantidos por até 10 anos após a última compra, salvo obrigação legal em contrário.

11. Direitos do titular
Nos termos legais, tem o direito de aceder, retificar, limitar, apagar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos mesmos.
Pode exercer os seus direitos através de customercare@sacoor.com ou junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.

12. Atualizações à Política
A Sacoor reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade. As alterações serão comunicadas no website e/ou por email. O uso continuado dos serviços após essa comunicação será considerado como aceitação das alterações.

13. Contactos
Em caso de dúvidas ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
Telefone: +351 210 046 870
Email: customercare@sacoor.com

Identificação do Responsável pelo Tratamento (Art. 13.º RGPD):

  • Entidade: SACNET, S.A.

  • Morada: Centro Empresarial de Talaíde, Estrada Octávio Pato, n.º 177, Edifício A, Armazém 3, 2785-723 S. D. Rana, PORTUGAL

  • Email: customercare@sacoor.com

  • NIF: 509791484